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黑龙江公安局服务大厅现高科技智能机器人。

    “您好请问您是想出国旅游还是想办理护照呢?”“你好办理护照必须携带身份证,还需填写申请表,拍照.....”这是来自黑龙江服务大厅的一段机器人对话,智能机器人小警上线之后,小警就成周边的网络红人,纷纷都过来找小警咨询
     智能办理机器人,是黑龙江公安局与哈工大集团一起开发智能、实用型机器人。小警的身高1.6米、可以自由行走,拥有超声波传感器、LED变色眼睛以及一块32英寸高清显示屏等细节设置,融合了语音识别合成、人脸识别、自主导航、自动避障等技术,具有高度智能水平。为打造现代化、智慧化、便民化的服务大厅,平房公安分局在全省率先推进智能语音机器人“小警”研发、试用工作,通过建设智慧警务,为百姓提供更加智能、高效的服务。
      机器人“小警”在出入境大厅上岗后,主要负责出入境业务语音咨询、办事流程引导、宣传视频播放等工作,它不仅可以专业回答办理护照、签注等问题,引导群众到相应功能区,在闲暇之余还能回答生活常识、陪群众聊天,缓解繁忙时咨询台民警的压力,提升群众办事效率,助力“四零”承诺服务进入智能时代。 

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