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旅游解决方案

旅游行业执法记录仪解决方案
Tourism industry solutions
 
随着现代社会经济的不断发展,人们生活水平不断提高,旅游风景区逐渐受到人们的关注,给人们提供了休闲、娱乐的好场所。但旅游区的安全隐患、旅客与管理人员之间的纠纷也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多,所以为旅游区内安全防范和旅客的管理带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成,人员配备及工作量无法在短时间解决。
 
富宇达为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境,为实现可视化管理,景区采用稳定可靠的有线/无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理,对旅游区人员密集和易发生混乱的现场实施全天候、全方位人员监控达到加强现场监督和安全管理,提高服务质量的目的;执法人员佩戴4G执法记录仪终端设备,实现在执行旅游法规、规章,提供旅游者法规咨询服务;执行旅游市场检查,查处旅游经营单位、从业人员的违法、违规经营行为;受理游客对旅游投诉;办理旅游行政处罚案件和旅行社质量保证金理赔案件;处理突发应急救援管理工作,协助开展旅游安全生产工作,督办区、市、县旅游投诉案件和复议案件等工作过程的可视化,可及时收集、固定证据,记录各类事件现场处置情况,实现公正执法、文明执勤,保护执法者和当事人合法权益,保障执法者依法履行职责,促进提高执法水平,监督执法行为提供重要保障,也为创新队伍管理工作带来了新的契机。不仅对本身工作的监督管理,也是对工作者使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化,为旅游区安全工作和人员合理布局工作做好有力保障。
 
 
系统优势
System advantage
 
• 实时掌握旅游服务行业整体宏观运行情况 
通过平台实时数据上报系统,旅游局能够实时了解地区旅游市场的宏观数据,平台的实时上报的宏观数据分析子系统,提供了较为强大的数据归纳分析处理功能,能够为各级旅游局领导和决策者提供十分准确完善的行业宏观数据,为地区旅游产业营销、管理提供必要的辅助工具。
 
• 十分有利于旅游安全生产的管理和应急 
系统平台在旅游安全生产和应急救援中发挥了十分显著的作用,因为能够实时掌握所有的旅游服务中的信息,因此使应急和救援反应迅速,有的放矢。
 
• 加强对导游、旅行社等服务中介机构的管理
导游和旅行社都是旅游局管理的对象,目前的行业备案和管理手段都比较落后,通过监管平台的建设,将吃、住、行、游、购、娱加导游、旅行社等旅游服务各环节都进行了详细的备案登记,并将其经营行为做动态的跟踪,充分利用信息化手段提高了旅游局的管理水平。
 
• 提高旅游局的服务职能为产业各个环节提供信息服务 
旅游局作为行业管理部门同时也是个行业服务部门,通过监管平台的建设,可以为地区旅游行业各个从业者提供必要的信息服务。信息就是收入,旅游行业更是如此,通过平台的建设,在掌握海量地区旅游数据的基础上,平台提供数据分析功能,能够为行业各元素的机构和个人提供急需的分析数据(非隐私和第三方经营信息),从而提高政府服务社会经济运行的能力。
 
 
 

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